做信用体系建设中的一颗“螺丝钉”——记内蒙古2023年度“十大诚信人物”田林

　　中国人民银行新巴尔虎右旗支行综合办公室主任田林，自2010年参加工作以来，在支行办公楼的征信查询室里，为前来查询征信的居民群众详细宣传和解答相关政策。

　　当地群众常说：“个人征信报告显示的内容多、记录多，看不懂的时候找田林讲解一遍，立马就能了然于心”。

　　10余年来，田林累计为查询征信人员解答3300余次，他用专业的征信知识得到了当地群众，尤其是老年群体的普遍赞扬。日前，田林获评2023年度内蒙古自治区“十大诚信人物”。

　　2022年12月，疫情期间，支行干部职工陆续感染新冠病毒，回家隔离休养。作为单位最后一个感染者，在出现感染症状的第三天，田林接到了家住阿拉坦额莫勒镇牧民刚巴图的电话。电话里刚巴图说，他的母亲感染了新冠病毒，加上基础疾病复发，情况危急，急需办理贷款为母亲治病，他请求田林帮忙打印个人征信报告，以便及时办理贷款。

　　了解这一情况后，田林很为难。当时他高烧39度，如果因为去单位打印征信报告将新冠病毒传染给他人，自己会非常愧疚和自责。但一想到刚巴图一家的困难，田林还是穿上了防护服，在做好各种防护和消杀措施后，前往单位帮助刚巴图打印个人征信报告。后来听说刚巴图顺利办理了贷款手续，及时为母亲治了病，田林心里的“大石头”才落了地。田林说，帮助别人是一种幸福，是最真挚的心灵体验，更是他踏实工作的不竭动力。

　　在边远地区，受知识结构等因素影响，很多农牧民群众对“高大上”的金融知识和征信政策望而却步。工作中，田林先自己吃透政策，然后尝试把枯燥难懂的金融知识、征信政策“翻译”成通俗易懂的“大实话”和“大白话”，再向群众宣讲。

　　在每年的“3·15”国际消费者权益日、“6·14”信用记录关爱日等特定宣传节点，田林组织辖区金融机构征信人员走进街道、学校、企业、嘎查社区、蒙古包，把金融征信、社会诚信等“知识大餐”送到居民身边，像蒲公英一样把“诚实信用的种子”洒满新巴尔虎右旗大地。

　　有一年，牧民孟和想要在阿拉坦额莫勒镇购买一套楼房，但繁重的牧业生产让他抽不出时间前往100多公里外的旗政府所在地的金融机构了解商业贷款具体事宜。得知孟和的难处后，田林联系好相关金融机构人员前往孟和家中，上门为他讲解政策和办理相关业务，将服务以更接地气、更有温度的方式送到牧民家中。

　　多年来，田林深入基层累计评定38个信用嘎查，走访牧户2927户，为他们获得信贷创造了有利条件，解决了牧民群众生产生活上的困难，营造了守信光荣的良好社会氛围。

　　在夏日的傍晚，田林喜欢在新巴尔虎右旗思歌腾广场上与居民群众一起唠嗑，了解各行各业和居民群众对金融征信工作的想法和意见，并将收集到的意见和建议进行梳理，融入到新巴尔虎右旗的社会信用体系建设中。

　　为拓宽征信服务覆盖面，提高群众征信工作满意度，田林结合“我为群众办实事”实践活动，积极践行征信为民理念，切实为群众办实事解难题。他担任征信义务宣传员后，对外公示了征信业务咨询电话，设立了业务咨询台，做好来访群众和小微企业的征信业务咨询与引导，真正做到让群众少跑腿、信息多跑路。

　　田林深知社会诚信、金融征信要从小培养，只有“大手牵小手”才能建立全员诚信的社会氛围。从2016年起，田林与当地教育部门协调推进金融征信知识纳入义务教育阶段长效机制建设，制定行动规划、实施方案和宣讲措施。他通过在校园内张贴宣传海报、设置宣传展板、发放“关爱征信记录共建诚信校园”宣传单、播放金融征信短视频等方式，进一步营造宣传氛围，倡导学生珍爱信用记录，维护良好信用记录。2023年，田林还与新巴尔虎右旗第一中学协调规划建设金融征信教育示范基地，教育引导中小学生从小树立诚信意识，有效推进了中小学金融知识普及教育工作。

　　田林常说：“讲诚信守信用是社会和谐之本，更是国家发展之源。”作为诚信理念的传播者和践行者，田林在工作和生活中严格恪守诚实守信的诺言，像一颗永不生锈的“螺丝钉”在工作岗位上默默付出，发挥着自己的光和热，更像蒲公英一样，播撒金融诚信知识，积极影响身边人，为健全社会信用体系建设贡献自己的力量。