阿坝州发布2021年侵害消费者权益典型案例

本网讯（王雪娟）2021年，阿坝州市场监督管理局认真贯彻落实州委州政府决策部署，坚守安全底线，强化消费者权益保护，用心守护人民群众消费安全和维护公平竞争市场秩序，严厉查处制假售假等侵害消费者合法权益违法行为。现公开曝光一批典型违法案例。

小金县廖某某销售假冒“小金松茸”案

2021年7月22日，根据群众举报，小金县市场监管局、公安局等组成联合检查组，现场查获当事人廖某某用雅江松茸冒充小金松茸84斤，共42盒。经查，从2021年7月18日至案发，当事人以85元/斤的价格购进雅江松茸100斤，装入印有“小金松茸”的包装盒后，以120元/斤的价格在网上销售，其行为违反了《反不正当竞争法》第六条第一款第一项之规定。小金县市场监管局依法移送公安机关给予处罚。

案例评析：“小金松茸”因品质上乘倍受消费者青睐，2014年9月7日成功注册“小金松茸”地理标志证明商标。该案的当事人利用消费者的知识盲区，伪造产地，以假乱真，欺骗消费者，不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱市场竞争秩序。

若尔盖县某火锅店使用回收油生产加工火锅底料案

2021年10月21日，若尔盖县市场监管局、公安局在联合执法检查中发现:某火锅店涉嫌使用回收油生产加工火锅底料。经查，从2021年6月20日至案发，当事人用回收的火锅油经过加温、除杂、除臭、过滤、添加香料等程序共熬制火锅底料6次，货值金额9750元，前5次熬制的底料已全部售出。当事人的行为违反了《食品安全法》第三十四条第一款第一项之规定。该局依法给予吊销《食品经营许可证》、没收违法所得和罚款。

案例评析：“民以食为天”。随着生活水平的提高，吃上绿色健康、安全卫生的食用油成为人民群众的基本需求。受利益驱使，仍有少数不法分子制作、销售“地沟油”，直接威胁到人民群众“舌尖上的安全”。广大群众发现制售“地沟油”违法犯罪线索时，请及时向市场监管、公安机关等有关部门举报。

金川县某旗舰店侵害消费者个人信息案

2021年1月5日，有群众向金川县市场监管局反映，有商家电话通知自己到某旗舰店免费领取礼品，怀疑个人信息被泄。经查，深圳某公司在金川销售其公司生产的智能学习机，与当事人某旗舰店签订合作协议，由当事人向该公司提供促销活动场所及客户资料，并按200元/每台进行销售提成。至案发时，当事人未经消费者同意，向该公司提供了客户资料2本，涉及255名消费者个人信息，获销售提成1000元。当事人的行为违反了《消费者权益保护法》第十四条、第二十九条第二款之规定，该局依法作出罚款、没收违法所得的行政处罚。

案例评析：消费者个人信息安全关乎消费者的切身利益，关乎经济社会的健康发展。《消费者权益保护法》《个人信息保护法》明确规定消费者个人信息受保护。一些商家为了获取商业资源，未经消费者同意便非法收集、买卖、使用消费者个人信息，导致垃圾短信、骚扰电话、精准诈骗频发。该案的查处，增添了消费者维权的信心，震慑了不法分子，对遏制侵犯消费者个人信息的“歪风”意义重大。

九寨沟某公司虚假宣传案

2021年5月20日，九寨沟县市场监管局会同州市场监管局、县综合执法局在执法检查时发现：九寨沟某公司员工在向顾客推销铁皮石斛、天麻等商品时，宣称“天麻是四川高原天麻，产地是高原，是九寨沟县本地产的；铁皮石斛具有降低血脂血糖的功效”。经查，当事人销售的该批次天麻产地为陕西省，对铁皮石斛的性能与功能的宣传超出了《中国药典2020版》的介绍范畴，属虚假宣传。当事人的行为违反了《四川省反不正当竞争条例》第十二条第一款之规定，该县综合执法局依法给予罚款。

案例评析：我州名贵道地药材深受消费者青睐，不法商贩逐利欺客，从外地进购冒充本地产，夸大功效和疗效诱导消费。在此提醒消费者，别轻信商家胡吹，警示经营者要诚信自律，恪守为商之道。

金川县某粮油店销售定量包装商品重量不足案

2021年1月6日，金川县市场监管局会同县综合执法局、州计量所开展定量包装商品计量抽检，随机抽检了金川县某粮油店销售的“老双喜”五常长粒香米10袋，每袋标称净含量25㎏。经检验，平均实际含量小于其标注净含量，超出了允许的误差范围。该县综合执法局根据《定量包装商品计量监督管理办法》第九条第一款、第十八条之规定给予罚款。

案例评析：随着市场经济的飞速发展,定量包装商品已成为消费者日常生活的主导,但是定量包装商品缺斤短两的现象却时有发生,损害着消费者的利益，扰乱了市场秩序。在此，警醒经营者要增强法治意识，加强行业自律，遵守诚信计量规定。

壤塘县某服装店以假充真童鞋案

2021年1月4日，壤塘县市场监管局在执法检查中发现，某服装店销售的某品牌儿童运动鞋涉嫌以假充真。经查，至案发时，当事人从成都青龙市场购进印有“威亚路”标志的蓝色儿童运动鞋4双，已销售2双，均为假冒产品。该局根据《消费者权益保护法》第七条、第五十六条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第三项之规定给予罚款。                                                                                                       

案例评析：关爱未成年入健康成长是全社会的共同责任。该案的查处，既打击了制售假冒伪劣违法行为，又彰显了市场监管部门呵护、保障未成年人身心健康安全的信心和决心。