岱岳区推行“信易批”审批新模式，构建“泰好办”政务服务信用体系

发布时间：2024-03-21 11:03| 来源：大众日报

岱岳区积极探索推行政务服务领域信用体系建设，不断强化场景应用，打造“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+告知承诺”“信用+无感审批”服务模式，让“承诺办、信易批、服务加”政务服务机制有效落实，为营造“守信者处处受益、失信者寸步难行”的良好政务服务诚信环境打下坚实基础。

以省政务服务平台、爱山东APP、“泰好办”自助服务终端为依托，通过数据共享，实现系统自动比对申请人信用信息，市场主体实现网上开办、掌上开办、智能开办、秒批秒办。将市公共信用信息平台和市信用信息库与政务服务大厅取号系统对接，在取号单上体现企业信用情况，信用良好的企业，按照事项最优办理流程，开通“绿色通道”，享受“信用+秒批”便利化审批模式。目前，区级共100多项政务服务事项实现“信用秒批秒办”。

在基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件前提下，对非关键性材料缺少或存在错误、由申请人作出补正或撤换的承诺后，区行政审批服务局先行受理发证，实现诚信申报、容缺受理。如“我要开药店”场景，实现经营场所布局图、人员情况及资质证明、房屋租赁协议或产权证明等11项申报材料容缺受理，并享受联合勘验、一并审批、一证准营。

拥有良好信用的企业和个人通过书面信用承诺方式，区行政审批服务局当场作出许可决定，业务即时办结。目前，企业开办、食药卫生、文教交通、社保医保、投资建设等领域32个大项、50项实施项实行告知承诺制，“承诺”替代“证明”83项，减少现场勘验等办理环节11项，极大降低了企业群众办事成本，有效激发了市场活力。

结合“一窗受理”“一链办理”改革，梳理高频“一件事”主题服务链条纳入综合窗口受理，实现群众办事“一次申请，无感全享”。在市场准入领域、交通运输领域、涉农审批领域、医疗卫生领域、社会组织领域甄别有效期即将届满的证照，形成换证服务对象信息表，当好主动提醒“闹钟”，解决申请人“逾期之痛”。