持续提升政务服务效能 高效办成“信用修复一件事”落地

信用是企业发展的核心竞争力之一，开展信用修复，是帮助企业纠正失信行为、创新和完善信用监管、保障市场主体合法权益、优化营商环境的重要举措。为深入落实国家省州“高效办成一件事” 的决策部署，州发改委多举措推进高效办成信用修复“一件事”改革，全力保障失信主体合法权益,持续提升政务服务效能。

一是提升线上政务服务能力。信用修复“一件事”成功入驻州县（市）政务服务窗口，并在“信用阿坝”网站首页建立信用修复指引专窗，受处罚企业根据修复指引在线提交修复材料；同时，对政务大厅话务人员进行专题培训指导，熟练掌握信用修复流程规则，明确信用修复职责划分、业务流转承接程序等内容，畅通企业群众诉求通道，不断提升政务服务效能。二是助力提升信用修复成功率。以企业需求为导向，开展行政处罚信息修复、企业异常名录移出、严重违法失信企业信用修复等业务指导、帮办、代办，指导企业完整、准确提交相关材料，最大限度缩短信用修复时间，及时完成信用修复，真正让信用服务惠企、便企、利企。截止目前，已办理各类信用修复事项334件。三是开展多形式信用修复宣传。通过设置信用修复咨询台、摆放宣传折页、走访企业等方式，讲解和普及信用修复知识，提供政策解读、业务受理等服务，开展知识竟答活动，引导企业珍爱信用记录，珍惜信用，诚实经营，不断给企业增信。

下一步，州发改委将持续深入践行高效办成“一件事”指导意见，全力推进高效办成信用修复“一件事”改革，积极主动靠前服务，及时协调相关部门助力企业完成信用修复，帮助企业重塑良好信用，助力营商环境优化，激发市场活力，不断提升政务服务效能。